+ INFORMACIÓN
Descubre todo sobre ESPINHOSA&ANTON. Piezas únicas, ediciones limitadas, personalización personalizada y nuestra política de envíos y devoluciones. Descubre nuestro compromiso con la exclusividad, el arte y lo hecho a mano.
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber antes y después de comprar en nuestra tienda.
Para cualquier duda póngase en contacto con nosotros antes de realizar su compra.
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PRODUCTOS PERSONALIZADOS, MUROS Y ENCARGOS ESPECIALES
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ANTES DE COMPRAR. CONSIDERACIONES
PIEZAS ÚNICAS Y SERIES LIMITADAS
Muchas de nuestras creaciones son piezas únicas, hechas completamente a mano y nunca reproducidas. Otras forman parte de series limitadas y numeradas, con variaciones que confieren identidad propia a cada ejemplar.
Las huellas del proceso artesanal —el gesto, la materia, lo inesperado— son señales de su autenticidad. Cada “imperfección” es, en realidad, una firma de lo hecho a mano: lo que hace que cada pieza sea verdaderamente singular.
Todas las piezas se entregan con un certificado de autenticidad.
IM"PERFECCIONES"
Las “imperfecciones” que pueda encontrar no son defectos, sino señales del proceso artesanal — huellas únicas del gesto humano, de la materia y del tiempo. Son precisamente esas variaciones las que hacen que cada pieza sea especial, irrepetible y llena de carácter.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y PEDIDOS ESPECIALES
En ESPINHOSA&ANTON ofrecemos la posibilidad de personalizar o modificar piezas de nuestra colección —ya sean obras actualmente disponibles o de ediciones anteriores— así como desarrollar nuevas creaciones a partir de tus ideas. Cada obra es única y lleva nuestra firma icónica, por lo que no producimos para su reventa a terceros.
Aceptamos pedidos personalizados que pueden incluir modificaciones en nuestros productos, como cambios de tamaño, color o detalles específicos. El resultado de esta colaboración podrá dar lugar a un nuevo producto que eventualmente pueda añadirse a nuestro catálogo.
También ofrecemos la opción de crear una colección completa o una sola pieza desde cero, trabajando estrechamente con usted, en persona o en línea, para comprender sus necesidades, medidas y expectativas en profundidad, y luego dar forma a la pieza deseada.
Es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza única de los pedidos especiales, no se ofrecen reembolsos para este tipo de pedidos.
Para saber más sobre cómo podemos colaborar, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: clientes@espinhosaanton.com .
ENVÍO
Ofrecemos envío gratuito para pedidos de valor igual o superior a 70 €. Para pedidos de valor inferior, se aplica un coste fijo de envío de 15 €.
Los pedidos se envían tras la confirmación del pago. La confirmación bancaria puede tardar entre 5 y 7 días hábiles, dependiendo de la institución financiera. El tiempo de preparación y embalaje varía entre 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la complejidad y la fase de producción de la pieza. Los fines de semana y los días festivos no están incluidos en los plazos de envío.
Los envíos se realizan a través de DPD, DHL o UPS, con número de seguimiento. Para objetos de gran tamaño, utilizamos transportistas privados especializados.
Independientemente del transportista seleccionado, si no recibe el enlace para seguir su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@espinhosaanton.com para obtener información sobre la fecha estimada de entrega.
Valoramos cada detalle y tratamos el envío como una parte esencial de la experiencia ESPINHOSA&ANTON.
DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMPLAZOS
Por el momento, no ofrecemos devoluciones, cambios ni sustituciones voluntarias. Todas las ventas se consideran finales, ya que cada pieza es única, creada artesanalmente y dotada de un alma propia.
Cada creación refleja un proceso humano y manual, con imperfecciones naturales que celebran la autenticidad y exclusividad de cada obra. Por ello, le pedimos amablemente que inspeccione cuidadosamente los artículos antes de completar su compra.
De forma excepcional, en casos de daños ocurridos durante el transporte, se aplican condiciones específicas. Todos los pedidos se embalan con el máximo cuidado; sin embargo, si su pedido presenta signos de daño en el momento de la entrega, por favor escríbanos a: info@espinhosaanton.com.
Para más detalles, consulte la sección “Artículos dañados durante el transporte” en esta misma página.
Si tiene cualquier duda sobre una pieza antes de finalizar su compra, estaremos encantados de ayudarle. Póngase en contacto con nosotros: estamos aquí para garantizarle una experiencia transparente y atenta.
ARTÍCULOS DAÑADOS DURANTE EL TRANSPORTE
Cada pedido se empaqueta cuidadosamente para garantizar que todos los artículos lleguen en perfectas condiciones.
Si su pedido se daña durante el envío, notifique al transportista inmediatamente si el embalaje presenta signos de daño. Si tiene alguna duda sobre el contenido, rechace la entrega sin abrir el paquete y devuélvalo. Contáctenos en un plazo de 48 horas.
clientes@espinhosaanton.com
QUIÉNES SOMOS
NOSOTROS
En ESPINHOSA&ANTON, creamos piezas únicas de artesanía, arte y diseño, donde la tradición y la innovación se encuentran en armonía. Cada pieza está cuidadosamente elaborada, revelando las huellas del proceso artesanal y las imperfecciones que evidencian la presencia humana en cada creación.
NUESTRA HISTORIA
ESPINHOSA&ANTON (E&A) es una marca de diseño y arte que fusiona la elegancia contemporánea con el arte hecho a mano. Fundada en 2025 por António Espinhosa y Enrique Antón, dos creadores con una visión compartida de combinar funcionalidad y belleza, nuestra inspiración nace en el norte de Portugal, un lugar elegido por su riqueza cultural y su entorno natural inspirador.
Cada pieza de E&A está diseñada y producida a mano, con atención al detalle y un compromiso absoluto con la calidad. Nuestras colecciones incluyen textiles, piezas decorativas y objetos únicos que transforman los espacios en ambientes acogedores y llenos de personalidad.
Además, ofrecemos consultorías de Feng Shui para quienes buscan equilibrar y armonizar su hogar o lugar de trabajo. Con un enfoque práctico y personalizado, ayudamos a crear entornos que no solo sean estéticamente agradables, sino también funcionales y energéticamente equilibrados.
En E&A, creamos piezas que van más allá de la decoración: son expresiones de diseño consciente, artesanía auténtica y bienestar para tu hogar.
Creamos piezas exclusivas para personas y lugares extraordinarios.
NUESTROS PRINCIPIOS
En ESPINHOSA&ANTON nos guiamos por principios fundamentales que reflejan nuestro compromiso con la igualdad, la sostenibilidad y la armonía. Valoramos un ambiente de trabajo inclusivo donde se respete cada voz, promoviendo la diversidad como fuente de creatividad. Estamos comprometidos con prácticas sustentables, utilizando materiales ecológicos y promoviendo la armonía entre nuestros proyectos y el medio ambiente. Creemos que la unión de estos valores no sólo enriquece nuestras creaciones, sino que también contribuye a un futuro más equilibrado y consciente.
IGUALDAD
En ESPINHOSA&ANTON promovemos un entorno de trabajo inclusivo y diverso, donde cada voz es respetada y valorada. Creemos que la diversidad de habilidades, experiencias y perspectivas es la base de la innovación y la excelencia en nuestras creaciones. Garantizamos la igualdad de oportunidades para todos, sin importar raza, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica que nos haga únicos. Este compromiso con la inclusión se refleja en la selección de materiales, técnicas y colaboradores, promoviendo un espacio donde se celebra la singularidad.
SOSTENIBILIDAD
En ESPINHOSA&ANTON estamos profundamente comprometidos con la sostenibilidad en todos los ámbitos de nuestra actividad, que abarcan la decoración, el arte, el diseño y el Feng Shui. Reconocemos nuestra responsabilidad de proteger el medio ambiente y adoptar prácticas que preserven los recursos naturales para las generaciones futuras.
Seleccionamos cuidadosamente materiales y métodos de producción que minimicen nuestro impacto ambiental, priorizando alternativas ecológicas y promoviendo la reutilización y el reciclaje en nuestros proyectos de diseño. Además, animamos a nuestros clientes a considerar soluciones sostenibles para sus propios espacios. El Feng Shui, una de nuestras especialidades, prioriza la armonía con la naturaleza e integramos elementos naturales en todos nuestros proyectos.
Nuestro compromiso va más allá del uso responsable de los recursos: adoptamos prácticas comerciales éticas, incluida la gestión eficiente de residuos y el uso de fuentes de energía renovables. Buscamos alianzas con proveedores y colaboradores que compartan nuestros valores de sostenibilidad.
En ESPINHOSA & ANTÓN educamos y concienciamos a nuestro equipo, clientes y comunidad sobre la importancia de la sostenibilidad en nuestro sector. Creemos que trabajando juntos para preservar el planeta, podemos crear espacios más saludables, equilibrados y sostenibles para todos.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad no es sólo una política empresarial; Es una parte esencial de nuestra visión de crear entornos visualmente impactantes, sostenibles y en armonía con el mundo natural.
Únase a nosotros en este viaje hacia un futuro más verde y equilibrado.
INFORMACIÓN LEGAL
AVISO LEGAL
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DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS DE PROPIEDAD
/ Propiedad de las piezas adquiridas
Al comprar una pieza hecha a mano o artística de Espinhosa & Antón, usted se convierte en el propietario legal de la obra. Esto significa que usted tiene derecho a poseer, exhibir y disfrutar la pieza como desee. Sin embargo, es importante destacar que los derechos de autor de la obra pertenecen al artista que la creó.
/ Derechos de imagen en redes sociales
Las imágenes de nuestras obras de arte compartidas en las redes sociales de ESPINHOSA&ANTON son propiedad exclusiva de la marca y están protegidas por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Esto incluye fotografías, ilustraciones, descripciones y otras representaciones visuales de las piezas. En algunos casos, podremos utilizar imágenes de otros autores, debidamente acreditadas, con el único fin de promocionarlas. Estas imágenes siguen siendo propiedad de sus autores originales y también están protegidas por sus respectivos derechos legales.
/ Uso de imágenes
Si desea utilizar o compartir alguna de las imágenes de nuestras obras en las redes sociales, está autorizado a hacerlo.
Agradeceremos sinceramente que nos menciones como propietarios de las imágenes al utilizarlas. Es un placer ver nuestras creaciones siendo apreciadas y compartidas.
/ Derechos de autor y respeto creativo
Todas nuestras piezas son creadas con dedicación artística y artesanal, fruto de un proceso original que valoramos profundamente. Sabemos que, por su propia naturaleza, el diseño hecho a mano no siempre puede registrarse formalmente. Aun así, creemos que el respeto por la originalidad y la autoría es un principio fundamental.Si estás interesado en crear algo inspirado en nuestro trabajo, te agradecemos que nos contactes primero. Estamos abiertos a colaboraciones, ediciones especiales y alianzas creativas — creemos en el diálogo como el camino para construir juntos, con respeto e integridad.
/ Contáctanos
Para cualquier pregunta relacionada con derechos de autor, propiedad intelectual o solicitudes específicas, por favor contáctenos.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En ESPINHOSA&ANTON estamos comprometidos con ofrecer productos y servicios de alta calidad en el mundo del arte, la artesanía y el Feng Shui. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que nuestros clientes tengan preguntas, inquietudes o posibles disputas.
/ Quejas y disputas
Si tiene alguna pregunta, queja o disputa relacionada con un producto o servicio adquirido a ESPINHOSA&ANTÓN, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Estamos aquí para ayudar a resolver cualquier situación de manera justa y eficiente.
/ Proceso de resolución de disputas
Nuestro objetivo es abordar sus inquietudes de manera satisfactoria y cortés. Si por alguna razón no es posible encontrar una solución directa, podemos considerar la mediación como alternativa.
/ Jurisdicción
En situaciones de litigio no resuelto por otros medios, el fuero aplicable será el tribunal del distrito de Braga, Portugal.
En ESPINHOSA&ANTON valoramos a cada cliente y nos comprometemos a garantizar que su experiencia con nosotros sea siempre positiva. Estamos totalmente disponibles para aclarar cualquier duda adicional sobre nuestro proceso de resolución de disputas.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL USUARIO Y DEL COMPRADOR
En ESPINHOSA&ANTON, estamos profundamente comprometidos con la protección de su privacidad, incluida la información que recopilamos cuando visita nuestro sitio web y nuestras redes sociales, como Instagram, Facebook y Pinterest. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona cuando interactúa con nuestras plataformas o realiza una compra con nosotros.
/ Recopilación de información
Recopilamos información personal como nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y detalles de pago cuando realiza una compra o se suscribe a nuestros canales de redes sociales. También podemos recopilar datos sobre su interacción con nuestro contenido y publicaciones, así como información demográfica.
/ Uso de la información
Utilizamos los datos personales recopilados para procesar pedidos, entregar productos, brindar atención al cliente y enviar actualizaciones sobre noticias y promociones. La información de las redes sociales nos ayuda a comprender mejor cómo nuestra audiencia interactúa con nuestro contenido, permitiéndonos mejorar nuestra comunicación.
/ Seguridad de la información
Implementamos estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra acceso no autorizado, mal uso o divulgación indebida. Utilizamos encriptación para proteger la información confidencial durante la transmisión.
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