Términos del servicio

VISIÓN GENERAL

¡Bienvenido a E&A! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a E&A. E&A opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de proporcionarle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). E&A está desarrollado con tecnología Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los términos y condiciones que figuran a continuación, junto con cualquier política aquí referenciada (los presentes "Términos de servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea atentamente los presentes Términos de servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como las exclusiones de responsabilidad de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado a los presentes Términos de servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no está de acuerdo con los presentes Términos de servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

Al aceptar los presentes Términos de servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que posee, adquiere o gestiona.

Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, podrá solicitársele que facilite determinada información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declara y garantiza que toda la información facilitada en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que posee todos los derechos necesarios para facilitar dicha información.

Es el único responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de los que aparecen en su pantalla, debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a su configuración.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos correspondan a sus expectativas o sean iguales a los presentados o expuestos en nuestra tienda online.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.

Al realizar un pedido, está formulando una oferta de compra. E&A se reserva el derecho de aceptar o rechazar sus pedidos por cualquier motivo, a su exclusiva discreción. Sus pedidos no serán aceptados hasta que E&A confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Verifique cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que E&A puede no poder atender solicitudes de cancelación tras la aceptación de un pedido. En caso de no aceptar, modificar o cancelar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso.

Declara y garantiza que sus compras están destinadas a su uso personal o doméstico y no a la reventa comercial o exportación.

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se especificará en su confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa en contrario, los precios presentados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, tasas aduaneras o de importación.

Los precios presentados en nuestras tiendas online pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online operadas por terceros. Ocasionalmente, podremos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar a los precios y que se rigen por términos y condiciones separados de los presentes Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y los presentes Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Acepta facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar su transacción y contactarle si fuera necesario.

Declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito facilitada es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado a utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los gastos incurridos serán asumidos por la empresa de su tarjeta de crédito y (iv) pagará los gastos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiere.

No nos responsabilizamos de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No nos responsabilizamos de los retrasos causados por transportistas, despacho aduanero o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transfiramos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasan a usted.

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, marcas, textos, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audios, así como el diseño, selección y organización de los mismos, son propiedad de E&A, sus filiales o licenciantes y están protegidos por patentes nacionales e internacionales, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Los presentes Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, transferir, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto en este documento, nada en los presentes Términos le concede ni debe interpretarse como concesión de una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca comercial, derechos de autor u otra propiedad intelectual de E&A, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no expresamente concedidos en el presente documento quedan reservados por E&A.

Los nombres, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de E&A son una marca comercial de E&A o de sus filiales o licenciantes. No debe utilizar dicha marca comercial sin el permiso previo por escrito de E&A. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes presentes en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Podrá tener acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, sobre las cuales no tenemos ninguna supervisión ni influencia.

Reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a estas herramientas "tal como están" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas por el sitio web es enteramente bajo su propio riesgo y debe asegurarse de conocer y aceptar los términos en que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores terceros correspondientes.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funcionalidades a través de los Servicios. Estas nuevas funcionalidades también se considerarán parte integrante de los Servicios y de los presentes Términos de servicio.

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o la precisión de ningún material o sitio web de terceros al que elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios web de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con su acceso a cualquier sitio web de terceros, ni con la compra o uso de productos, servicios, recursos o contenidos en cualquier sitio web de terceros. Consulte cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero antes de realizar cualquier transacción. Las reclamaciones relativas a productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

E&A está desarrollado con tecnología Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra Tienda se efectúa directamente con E&A. Al utilizar los Servicios, reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y E&A, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de la compra de productos y servicios. Por este medio, exime expresamente a Shopify y sus filiales de todas las reclamaciones, daños y responsabilidades derivados o relacionados con su compra y transacción con E&A.

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios forma parte de nuestra Política de Privacidad, y determinada información personal puede formar parte de la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al utilizar los Servicios, reconoce que ha leído la presente Política de Privacidad.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que facilite a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify así como con terceros que pueden estar ubicados en un país diferente al suyo. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles.

Al enviar, cargar, publicar, transmitir por correo electrónico o compartir de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otros contenidos (colectivamente, "comentarios"), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos comentarios en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluyendo uso comercial.

También declara y garantiza que: (i) posee o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los comentarios; (ii) ha divulgado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) sus comentarios cumplirán con los presentes Términos. No tenemos ni tendremos ninguna obligación de (1) mantener sus comentarios en confidencialidad; (2) pagar compensación por sus comentarios; o (3) responder a sus comentarios.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de alguna forma censurables, o que violen la propiedad intelectual de terceros o los presentes Términos de servicio.

Acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros. Acepta además que sus comentarios no contendrán comentarios difamatorios, ilegales, abusivos u obscenos, ni virus informáticos u otros programas maliciosos. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa para enviar comentarios ni hacerse pasar por otra persona. Es el único responsable de cualquier comentario que proporcione y de su precisión.

Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso.

Solo podrá acceder y utilizar los Servicios para finalidades lícitas. No podrá acceder o utilizar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier finalidad ilegal o maliciosa; (b) para violar cualquier regulación, regla, ley o decreto local, estatal, provincial, federal o internacional; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, depreciar, intimidar o dañar a cualquiera de nuestros empleados o cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, cargar, transferir, utilizar o reutilizar conscientemente cualquier material que no cumpla con los presentes Términos; (g) para transmitir o conseguir el envío de cualquier material publicitario o promocional no solicitado, incluyendo "correo basura", "carta en cadena", "spam" o cualquier otra solicitud similar; (h) hacerse pasar por o intentar hacerse pasar por cualquier otra persona o entidad; o (i) participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso de los Servicios por cualquier persona, o que pueda perjudicar a E&A, Shopify o los usuarios de los Servicios.

Además, acepta no: (a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso; (b) reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de terceros; (d) enviar spam, practicar phishing, pharming o pretexting en los Servicios; (e) utilizar cualquier robot, spider, herramienta de scraping, dispositivo o proceso automático, herramienta de inteligencia artificial (como la IA agéntica) o medios automatizados o manuales para acceder a los Servicios; o (f) interferir, eludir o burlar las funcionalidades de seguridad o autorización que empleamos para restringir el acceso a los Servicios. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o rescindir su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado cualquier parte de los presentes Términos.

14.1 Esta sección ("Términos del Agente") se aplica si utiliza, permite, activa o provoca la implementación de un Agente para acceder, utilizar o interactuar con cualquier Servicio. "Agente" significa cualquier software o servicio que ejecute acciones autónomas o semiautónomas en nombre de, o bajo las instrucciones de, cualquier persona o entidad y que pueda ejecutarse en nombre de, o utilizando el dispositivo de una persona, sin supervisión directa.

14.2 Ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios, a menos que en todo momento se identifique y opere en estricta conformidad con los requisitos de la sección 14.4. Además, ningún Agente podrá acceder, utilizar o interactuar con los Servicios si hemos solicitado que el Agente se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, incluso por medidas técnicas, si y cómo cualquier Agente accede, utiliza e interactúa con los Servicios.

14.4 Los Agentes deben: (i) en todas las solicitudes HTTP/HTTPS, identificar que la solicitud proviene de un Agente e incluir el nombre del Agente en la cadena de agentes de usuario de la solicitud: "Agente/[nombre del agente]"; (ii) no ocultar ni disfrazar que cualquier acceso, uso o interacción proviene de un Agente, como (a) imitando el comportamiento e los patrones de interacción humanos o (b) completando o eludiendo el CAPTCHA o las medidas destinadas a distinguir el uso del ordenador del uso humano; (iii) responder con sinceridad a cualquier pregunta o solicitud que busque determinar si las interacciones provienen de un ser humano o de un ordenador; (iv) no eludir ni evitar ninguna medida destinada a bloquear, limitar, modificar o controlar si y cómo los Agentes acceden, utilizan o interactúan con los Servicios.

Podemos rescindir el presente contrato o su acceso a los Servicios a nuestra exclusiva discreción, en cualquier momento, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.

Las siguientes secciones continuarán aplicándose tras cualquier rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Exclusión de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Totalidad del contrato, Cesión, Legislación aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la rescisión.

La información presentada en los Servicios o a través de los mismos se pone a disposición exclusivamente para finalidades de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier decisión tomada sobre la base de esta información es de su entera responsabilidad. Nos eximimos de toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o por cualquier otro visitante de los Servicios.

EXCEPTO SEGÚN LO EXPRESAMENTE DECLARADO POR [COMERCIANTE], LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD COMERCIAL, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA E&A, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA CON BASE EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRA FORMA.

Acepta indemnizar, defender y eximir a E&A, Shopify y nuestras filiales, socios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros debido a o derivados de (1) su incumplimiento de los presentes Términos de servicio, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de terceros, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación susceptible de indemnización. Podemos controlar la defensa y resolución de dicha reclamación a sus expensas, pero no resolveremos ninguna reclamación que exija obligaciones no monetarias de su parte sin su consentimiento. Deberá cooperar en la defensa de reclamaciones indemnizables.

Si alguna disposición de los presentes Términos de servicio se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos de servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

El hecho de no ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de los presentes Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Los presentes Términos de servicio y cualquier política o regla operacional publicada por nosotros en este sitio web constituyen la totalidad del contrato y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier contrato, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos de servicio no debe interpretarse en detrimento de la parte que los redactó.

No podrá delegar, transferir ni ceder el presente Contrato ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento en ese sentido será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni aviso previo.

Los presentes Términos de servicio y cualquier contrato separado por el que le prestamos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde E&A tiene su sede. Usted y E&A aceptan el fuero y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Los títulos utilizados en este contrato se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán los presentes Términos de ninguna otra forma.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIOPuede consultar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de, a nuestra exclusiva discreción, actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos de servicio, publicando las actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar periódicamente si se han producido cambios. Notificaremos cualquier cambio sustancial a los presentes Términos de acuerdo con la legislación aplicable, y dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el aviso. El uso continuado o el acceso a los Servicios tras la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

Las preguntas sobre los Términos de servicio deben enviársenos a info@espinhosaanton.com.

Nuestra información de contacto se indica a continuación: info@espinhosaanton.com